Политика возврата
Пользоваться Clarify, писать отзывы и вести компанию на тарифе «Базовый» можно бесплатно. Платный только тариф «Про»: 9 990 ₸ в месяц. Здесь описано, как устроена оплата и когда мы возвращаем деньги.
Редакция от 9 ноября 2026 г.
1. Что бесплатно
- поиск мест, чтение и написание отзывов, профиль пользователя;
- регистрация компании, филиалы, ответы на отзывы, меню и прайс, Happy Hours, аналитика;
- всё, что входит в лимиты тарифа «Базовый» (например, число фото и позиций меню).
Скрытых комиссий и сборов нет: единственная плата на сайте это цена тарифа «Про».
2. Тариф «Про» и как за него платят
Стоимость тарифа «Про» — 9 990 ₸ в месяц. Актуальная цена и состав тарифа всегда указаны на странице «Для бизнеса».
Онлайн-оплаты на сайте пока нет, платёжные карты мы не запрашиваем и не храним. Тариф подключает поддержка по заявке: напишите на support@clarify.kz. До оплаты мы письменно подтверждаем сумму, период и способ оплаты. Автоматических списаний и продления без вашего согласия нет.
3. Принципы, которые мы соблюдаем
- цена, срок и состав тарифа называются до оплаты, итоговая сумма не меняется;
- подписка не продлевается без явного согласия, об изменении цены предупреждаем заранее;
- комиссий и сборов сверх объявленной цены нет;
- тариф можно отключить в любой момент, доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
4. Возврат платежа
- если вы оплатили, а мы не подключили тариф или не оказали услугу, мы вернём оплату полностью;
- если тариф работал с существенными сбоями по нашей вине, мы вернём плату за этот период пропорционально;
- в остальных случаях напишите нам: мы рассмотрим обращение в срок, установленный законом.
Эти условия не ограничивают права, которые вам даёт законодательство Республики Казахстан о защите прав потребителей. Возврат делается тем же способом, которым вы платили, обычно в течение 10 рабочих дней после согласования.
5. Как связаться
По вопросам оплаты и возврата: support@clarify.kz или +7 706 416 72 30.