Условия использования

1. О платформе Clarify

Clarify — это онлайн-платформа, на которой пользователи могут публиковать отзывы, а компании — взаимодействовать с обратной связью, управлять своими данными и использовать доступный функционал платформы. Clarify предоставляет техническую среду для размещения и отображения информации, но не является гарантом безусловной достоверности, полноты, актуальности или полезности любого пользовательского контента.

2. Аккаунт, доступ и безопасность

• для доступа к отдельным функциям платформы пользователь может проходить регистрацию и подтверждение email;
• пользователь обязан указывать данные добросовестно и не использовать чужие данные без законных оснований;
• пользователь несёт ответственность за сохранность доступа к своему аккаунту и действия, совершённые с использованием его учётной записи;
• администрация Clarify вправе ограничивать доступ к платформе или отдельным функциям при наличии оснований считать, что аккаунт используется с нарушением правил платформы.

3. Отзывы, ответы и иной контент

• пользователь несёт ответственность за содержание публикуемых им отзывов и иных материалов;
• компании могут публиковать официальные ответы в рамках доступной функциональности платформы;
• размещая контент на платформе, пользователь понимает и принимает, что такой контент может быть доступен другим пользователям и посетителям сервиса;
• контент не должен нарушать закон, права третьих лиц, правила платформы и общепринятые нормы добросовестного поведения.

4. Что запрещено на платформе

• оскорбления, травля, угрозы и унижающий контент;
• спам, накрутка, массовые злоупотребления и обход ограничений;
• размещение незаконного, заведомо ложного, вредоносного или вводящего в заблуждение контента;
• попытки получить несанкционированный доступ к платформе, аккаунтам, данным или инфраструктуре Clarify;
• использование платформы способами, которые вредят её стабильности, безопасности, репутации или другим пользователям.

5. Права администрации Clarify на модерацию и ограничение доступа

Администрация Clarify вправе по своему усмотрению и без предварительного согласования, если это необходимо для защиты платформы, пользователей, компаний или третьих лиц:

• удалять, скрывать, ограничивать или отклонять отзывы, ответы и иной контент;
• скрывать, удалять или ограничивать карточки мест;
• отказывать в публикации, изменении или дальнейшем отображении информации;
• ограничивать функции аккаунта полностью или частично;
• временно или постоянно блокировать пользователей и компании;
• применять иные меры, которые администрация Clarify сочтёт необходимыми для пресечения нарушений правил платформы, злоупотреблений, попыток обхода ограничений и иных рисков для сервиса.

Пользователь и компания соглашаются, что администрация Clarify вправе самостоятельно оценивать характер нарушения и выбирать соответствующую меру реагирования в пределах возможностей платформы.

6. Компании, claim и участие бизнеса на платформе

• доступ компании к отдельным функциям платформы может зависеть от внутренней логики Clarify, проверок и доступного функционала;
• claim, ownership или иное подтверждение связи компании с карточкой места не гарантируется автоматически;
• администрация Clarify вправе отказать в claim, ограничить функции компании, не подтверждать владение карточкой или пересматривать ранее доступный функционал;
• компания, используя платформу, подтверждает, что понимает и принимает возможные репутационные, коммуникационные, деловые и иные риски, связанные с присутствием на платформе, публикацией отзывов пользователей, официальными ответами и использованием функций Clarify.

Администрация Clarify не несёт ответственности за репутационные, коммерческие, организационные или иные последствия, связанные с участием компании на платформе, отзывами пользователей, реакцией аудитории, публикацией ответов и иными результатами использования сервиса, если иное прямо не требуется применимым правом.

7. Ограничение ответственности

Clarify предоставляет платформу и её функциональность по мере развития сервиса. Администрация Clarify не гарантирует, что платформа всегда будет соответствовать всем ожиданиям пользователя, работать без перебоев, быть полностью свободной от ошибок или обеспечивать конкретный результат от использования.

Clarify не несёт ответственности за действия пользователей, компаний, третьих лиц, содержание публикуемого ими контента, а также за прямые или косвенные последствия, возникшие в результате использования либо невозможности использования платформы, если иное прямо не предусмотрено применимым правом.

8. Изменение платформы и условий

Администрация Clarify вправе изменять, приостанавливать, ограничивать или развивать отдельные функции платформы, а также обновлять настоящие Условия использования по мере развития продукта. Актуальная версия условий публикуется на платформе.

9. Контакты

По вопросам, связанным с работой платформы Clarify: clarify.helper@gmail.com • +7 (700) 261-36-24